Политика конфиденциальности

1. Общие положения и оператор данных

Политика объясняет обработку персональных данных в EVGO. Оператором данных является ООО «AK UNICORN», ИНН 313 159 370, адрес: г. Ташкент, Мирабадский район, Инокобод МФЙ, ул. Эски Сарикол, 83-А. Телефон: +998 90 137 66 00. Контакт по вопросам данных: support@evgo.uz.

Политика применяется к приложению, связанным сервисам, поддержке и операциям EVGO.

2. Какие данные обрабатываются

EVGO может обрабатывать регистрационные и контактные данные; имя или псевдоним; сведения об электромобиле; настройки профиля; данные устройства и приложения; IP-адрес и журналы безопасности; историю станций, сессий, маршрутов, избранного, Баланса, бонусов, платежей и обращений.

Полные реквизиты банковской карты Компания не хранит. Получаются только сумма, дата, статус, идентификатор транзакции и ограниченные либо маскированные сведения от платёжного сервиса.

3. Геолокация

Геолокация используется для ближайших станций, карты, маршрута и навигации только при разрешении устройства и в объёме, необходимом для выбранной функции. Разрешение можно отозвать в настройках; соответствующие функции могут стать недоступны.

Фоновый доступ применяется только если он явно запрошен интерфейсом и разрешён Пользователем.

4. Цели обработки

Данные используются для регистрации, предоставления функций EVGO, запуска и учёта зарядки, оплаты и Баланса, истории операций, поддержки и возвратов, безопасности и предотвращения мошенничества, диагностики, улучшения качества, сервисных уведомлений, акций при наличии соответствующего основания и исполнения закона.

5. Основания обработки

Основаниями являются согласие Пользователя, исполнение Пользовательского соглашения и Публичной оферты, выполнение обязанностей по законодательству и защита законных интересов Компании при соблюдении прав Пользователя. Отдельные разрешения устройства можно отозвать.

6. Платежи

Платежи обрабатывают банки и платёжные сервисы, включая Uzcard, Humo, Visa, Mastercard, Click, Payme и другие подключённые провайдеры. Их обработка регулируется также собственными правилами. EVGO использует полученные идентификаторы для подтверждения, учёта, возврата и разрешения споров.

7. Получатели и поставщики

Данные в минимально необходимом объёме могут передаваться Операторам станций, платёжным сервисам, поставщикам хостинга, карт, аналитики, уведомлений и технической поддержки, а также государственным органам по законному требованию.

Компания не продаёт персональные данные. Поставщики обязаны использовать их только для согласованной цели и обеспечивать защиту.

8. Хранение и локализация

Основные базы персональных данных граждан Республики Узбекистан размещаются на территории Республики Узбекистан в соответствии с применимыми требованиями. Техническая обработка внешними поставщиками допускается только в необходимом объёме и при соблюдении требований к передаче и защите.

Данные хранятся пока действует учётная запись и затем в срок, необходимый для расчётов, претензий, безопасности и обязательного бухгалтерского либо иного хранения. После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Защита данных

Компания применяет разграничение доступа, защищённые каналы, журналирование, резервирование, мониторинг и иные организационные и технические меры. Пользователь также обязан защищать устройство и доступ к аккаунту. Абсолютная безопасность интернет-передачи не гарантируется.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке, запросить доступ, исправление, обновление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и разрешения устройства, а также обжаловать действия в установленном порядке.

Запрос направляется на support@evgo.uz или через официальный Telegram-бот в приложении. До исполнения запроса Компания может подтвердить личность заявителя. Некоторые данные не удаляются немедленно, если их хранение обязательно или необходимо для незавершённой операции и защиты требований.

11. Данные несовершеннолетних

EVGO не предназначен для самостоятельного заключения сделок лицами, которые не обладают необходимой дееспособностью. Если Компания узнает о неправомерно предоставленных данных такого лица, она принимает меры по их удалению или получению необходимого подтверждения.

12. Cookie, аналитика и уведомления

Связанные веб-страницы могут использовать cookie и аналогичные технологии для работы, безопасности, сохранения настроек и аналитики. Управление доступно в браузере и настройках устройства. Push-уведомления можно отключить, кроме сообщений, без которых невозможно безопасно завершить активную операцию.

13. Изменения и контакты

Новая редакция публикуется в EVGO с датой вступления в силу; о существенных изменениях сообщается доступным способом. Применяется законодательство Республики Узбекистан.

Оператор: ООО «AK UNICORN»; support@evgo.uz; г. Ташкент, Мирабадский район, Инокобод МФЙ, ул. Эски Сарикол, 83-А.